Politique de Confidentialité

spectronovacybeos collecte vos données personnelles de manière transparente et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous recueillons les informations suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies
• Données financières : informations de paiement sécurisées via nos partenaires certifiés
• Données d'utilisation : historique des cours suivis, progression pédagogique, préférences
• Communications : échanges par email, formulaires de contact, support client

La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de vos achats de formations, et de votre navigation sur notre plateforme. Toutes les données sont collectées avec votre consentement explicite ou sur la base d'un intérêt légitime clairement défini.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fourniture et amélioration de nos services de formation en finances personnelles
• Traitement des commandes et gestion des paiements sécurisés
• Support client et assistance technique personnalisée
• Envoi de communications relatives à vos formations et mises à jour importantes
• Analyse statistique pour améliorer nos contenus pédagogiques
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Aucune utilisation commerciale non autorisée n'est effectuée avec vos informations.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment

spectronovacybeos met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sensibles
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Accès restreint aux données par mot de passe et authentification à deux facteurs
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits sécuritaires réguliers par des experts indépendants

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation en vigueur.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription plus 3 ans
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
• Données de support : 2 ans après la résolution du dernier ticket
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.

spectronovacybeos peut partager vos données personnelles dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation :

• Processeurs de paiement sécurisés certifiés PCI-DSS
• Prestataires d'hébergement cloud basés en Union Européenne
• Services d'emailing conformes au RGPD
• Partenaires techniques sous contrat de confidentialité
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation du site
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix et paramètres
• Cookies publicitaires : personnalisation des contenus (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la technologie ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par :

• Notification par email à votre adresse principale
• Bannière d'information sur notre site web
• Mise à jour de la date de dernière modification

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version en ligne fait toujours foi.